Ein Anliegen in Ihrer Wohnung? Sagen Sie uns Bescheid.
Melden Sie Ihr Anliegen direkt online — Ihre Meldung geht sofort an L&A Hausverwaltung und den zuständigen Hausmeister. Die weiteren Schritte besprechen wir anschließend ganz einfach per WhatsApp.
Wir haben Ihre Anfrage erhalten und melden uns umgehend bei Ihnen. Zur Bestätigung finden Sie außerdem eine E-Mail in Ihrem Postfach (Ihre E-Mail-Adresse).
01Wir prüfen Ihre Meldung und melden uns kurzfristig bei Ihnen.
02Die weitere Abstimmung – z. B. ein Termin – läuft bequem über WhatsApp.
03Bei einem Notfall rufen Sie uns bitte zusätzlich direkt an.
Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG
L&A Hausverwaltung
Adam Biegon
Hans-Rötzel-Weg 35
42349 Wuppertal
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Mieterinnen und Mieter nur im erforderlichen Umfang und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
3. Schadens- und Anliegenmeldung über dieses Formular
Wenn Sie über das Formular auf dieser Seite ein Anliegen melden, erheben und verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Wohnung/Etage, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kategorie, Beschreibung sowie ggf. hochgeladene Fotos).
Zweck: Bearbeitung und Weiterleitung Ihres Anliegens an L&A Hausverwaltung und den zuständigen Hausmeister sowie Rückmeldung an Sie, unter anderem per WhatsApp.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Mietverhältnisses bzw. vorvertragliche Maßnahmen).
Empfänger: Innerhalb unseres Verwaltungsbetriebs sowie der zuständige Hausmeister. Zur technischen Bearbeitung und für die Kommunikation per WhatsApp setzen wir eine Software zur Kundenkommunikation ein, die als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO für uns tätig wird.
Speicherdauer: Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
4. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Beim Aufruf der Seite werden durch den Hosting-Anbieter technisch bedingt Server-Logfiles (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs) verarbeitet, um den Betrieb der Website sicherzustellen. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
5. Cookies und Tracking
Diese Website verwendet keine Cookies und keine Tracking- oder Analyse-Tools.
6. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Wenden Sie sich hierzu bitte an die oben genannte Kontaktadresse.
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
7. Kontakt bei Datenschutzfragen
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected].
